我們以客戶的利益為中心，崇尚“高效、節(jié)能、誠信、務實”的服務理念為各廠商提供更優(yōu)質(zhì)、周到的服務。

本公司售后服務承諾：

1、產(chǎn)品質(zhì)量保證：

A.我司出產(chǎn)的凈化設備產(chǎn)品已獲國家知識產(chǎn)權(quán)局發(fā)的多項外觀及實用新型專利證書；

B.為滿足客戶對凈化室的高品質(zhì)要求，我司生產(chǎn)出廠的每一臺凈化設備都經(jīng)過我司質(zhì)檢員的嚴格檢查，符合產(chǎn)品質(zhì)量標準方可出廠；

C.安裝在凈化設備上的空氣過濾器產(chǎn)品已通過《國家空調(diào)設備質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心》檢驗并鑒定合格，且每臺空氣過濾器都在標準萬級無塵車間內(nèi)生產(chǎn)、檢測；

D.貴司在我司購買產(chǎn)品，產(chǎn)品交付驗收完畢后，我司將對貴司及所購產(chǎn)品建立獨立的檔案，以利與我司長期的為貴司提供優(yōu)質(zhì)，及時的服務；

2、產(chǎn)品包裝:木箱包裝，如需中性包裝需要明確提出；

3、發(fā)貨方式：貨運，木箱保護；

4、售后維護服務：除一切不可抗力等自然因素外正常使用情況下設備免費保修一年；〔保修期自設備安裝驗收通過之日起計算〕如果產(chǎn)品出現(xiàn)問題，供方需在48小時上門維護。需方在正確使用的前提下產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，供方免費提供一年的保修服務，如屬非正確使用及人為造成故障，供方按維修標準收取配件費。產(chǎn)品使用一年后作長期跟蹤維護服務〔按標準收取配件費及人工費〕。出現(xiàn)以下情況下的故障乙方不給予免費維修，在雙方協(xié)商給予有償售后；

A、風淋室箱體在安裝驗收后受外加影響以致變形，穿孔，刮花，掉漆；

B、門及門框受到外力變形，穿孔，玻璃撞碎；

C、使用不當造成門鎖變形或斷裂，鎖舌卸掉，以致門鎖無法正常工作；

D、控制面板上開關(guān)打爛或者打裂，指示燈擦裂或打爛；

E、時間繼電器按鍵按爛，以致無法復原；

F、日光燈及燈罩撞裂或者打爛；

G、接錯線燒壞變壓器及風淋室所有配件；

H、自行移動箱體，以致風淋室無法正常工作；

I、自行改動電路，以致風淋室無法正常工作；

J、其他人員攀爬風淋室造成門下垂、門拉手松動脫落；

K、其他人為因素造成的風淋室故障。

5、服務宗旨：

A、公司出產(chǎn)的凈化設備可提供長期的技術(shù)支持；

B、珠江三角洲免費發(fā)貨；

C、故障受理：省外48小時，省內(nèi)24小時；

  〔長期有專業(yè)人員在全國各地安裝及維護，排除任何售后方面的擔憂〕